1　お問い合わせ・ご相談

まずは電話088－678－4904にご連絡ください。

2　利用者様の状態把握

ケアマネジャーがご自宅にお伺いします。

ご本人の現状やご希望、
ご家族のご要望をお聞かせください。

3　利用者様への情報提供

介護保険が適応となるサービス事業所
（デイサービス・リハビリテーション・訪問介護）等を
お調べします。希望に合ったサービスや利用時間、
プログラム内容をお調べし、ご提案します。

4　サービス担当者との調整（サービス担当者会議など）

利用したいサービス事業所が決まると、事業所の担当者と
話し合う会議を設けます。ここでご本人の様子やご家族の
要望を伝え利用するサービス内容を決めていきます。

5　居宅サービス計画（ケアプラン）の作成

利用するサービス事業所などを決めてから各事業所との連携のため、
ご本人やご家族のご希望に沿ったケアプランを作成します。

6　介護保険サービスの利用開始

居宅介護支援事業所は介護保険の指定事業所なので
料金は全額介護保険負担になり利用者負担はありません。

途中で担当ケアマネジャーを変更することも可能です。

直接言いにくいこともあれば、お住まいの地域の地域包括支援センターに相談することもできます。